Informationen für Angehörige

Was passiert bei einer Feuerbestattung?

Immer mehr Menschen interessieren sich für eine Feuerbestattung, die Zahl der Beisetzungsmöglichkeiten für Urnen steigt: Neben dem klassischen Wahl- oder Reihengrab gibt es die Seebestattung, Kolumbarien, Urnengemeinschaftsanlagen, Bestattungswälder und weitere Alternativen, die nicht zuletzt wegen des geringen Pflegeaufwands beliebt sind.

So weit verbreitet der Wunsch nach einer Einäscherung inzwischen ist – viele offene Fragen bleiben über den Vorgang der Kremierung selbst. Wir laden Sie ein, sich zu informieren:

Fragen & Antworten

Wie lange dauert es von der Überführung bis zur Übergabe der Urne?

Da bei uns täglich Amtsarztuntersuchungen stattfinden, ist eine Einäscherung in der Regel innerhalb von drei Tagen möglich.

Zu welchen Zeiten kann ich Verstorbene überführen?

Sie können Verstorbene rund um die Uhr zu uns überführen, auch an Sonn- und Feiertagen. Zu den Geschäftszeiten werden Sie dabei von unserem Personal unterstützt, für Überführungen außerhalb der Bürozeiten erhalten Sie Zugang über eine Chipkarte.

Kann ich die notwendigen Papiere auch digital übermitteln?

Ja, übermitteln Sie uns Unterlagen gerne per E-Mail. Selbstverständlich ist auch die konventionelle Übermittlung in Papierform möglich.

Wie erfahre ich, wann genau ich die Urne abholen kann?

Wenn Sie oder Angehörige wissen möchten, ob ein Verstorbener bereits eingeäschert, ob die Urne schon abholbereit ist oder weshalb die Einäscherung gegebenenfalls noch nicht erfolgen konnte, nutzen Sie einfach den Bestatter-Login auf unserer Homepage. Wenn Sie die Branchensoftware PowerOrdo benutzen, werden diese Informationen direkt in Ihr Programm übertragen.

Kann ich Angehörige und Besuchergruppen eine Führung durch das Krematorium anbieten?

Ja, Angehörige oder andere Interessenten sind herzlich eingeladen, die Abläufe einer Kremierung kennenzulernen. Vereinbaren Sie einfach einen Termin zu unseren Bürozeiten.

Sie haben weitere Fragen?

Wenden Sie sich an Ihren Bestatter oder sprechen Sie uns direkt an. Gerne stehen wir Ihnen zu unseren Bürozeiten Rede und Antwort: Montag bis Freitag, 8.00 Uhr – 16.30 Uhr, Telefon 07171 – 40 50 17.